FAQｓ
キャンプ場はいつから営業してますか？
2023シーズン 営業期間 4/21～11月26日 ※4/22のご予約分より。※11/25の宿泊予約までです。
※予約開始は3月10日になります。
チェックイン・チェックアウトの時間は？
下記時間となります。また、アーリーチェックイン・レイトチェックアウトはお受けできません。
- 通常 CHECK IN 13:00 CHECK OUT 12:00
- LONG STAY CHECK IN 金曜13:00（金曜の受付は17：00まで）土曜のチェックイン受付は8：30から CHECK OUT 日曜12:00まで
- アーリーチェックイン/レイトチェックアウトは
サイトの状態、前後予約の有無等によりお受けできない場合がございます。
ご希望のお客様は、当日以下の料金で可能です。
【キャンプ】 1時間当たり1,000円
※【ラグキャンプラン】はアーリーチェックイン/レイトチェックアウトをお受けできません。
キャンプ場内での直火禁止とは？
直火とは、地面に直接、焚火など火をつけることです。
全てのサイトにおいて直火は禁止させて頂いております。焚火台・BBQコンロ・不燃シートをご使用ください。
全てのサイトにおいて直火は禁止させて頂いております。焚火台・BBQコンロ・不燃シートをご使用ください。
サイト内（オートサイト、区画サイト）にアイテムはいくつ設置してもいいですか？
アイテムの設営数に制限はございません。サイト内に収まっていればいくつでも大丈夫です。 追加料金も発生致しません。
準備中→（予約サイト「なっぷ」にてサイトの詳しい面積が掲載されてますので、そちらを参考に収まるかどうか判断してください。）
準備中→（予約サイト「なっぷ」にてサイトの詳しい面積が掲載されてますので、そちらを参考に収まるかどうか判断してください。）
フリーサイトの設営可能数は？
1グループ（1予約）につき、テント1張り（2ルーム可,大きさは問いません）タープ1張りでお願いします。
デイキャンプ（日帰り）でキャンプサイトは利用できますか？
デイキャンプとしてのご利用の場合でも宿泊料金と同額になります。
ペットは同伴可能ですか？
ラグキャンプランを除き、ペット同伴可能です。
ご来場の際は、ゲージ・リードをご使用になるなど、他のお客様のご迷惑にならないようご配慮をお願い致します。
また、場内でのお散歩等の際には、他のお客様へのご配慮をお願いいたします。
※鳴き声等で苦情がある場合、ご利用をお断りする可能性がございます。予めご了承ください。
車は2台でも大丈夫ですか？
サイトへの乗り入れは禁止しております。 2台目以降共用の駐車スペースがございますので、そちらをご利用ください。
キャンプサイトの予約をしたいのですが？
予約には2つの方法があります。１つはオンライン予約、2つ目は当社コールセンターでの電話予約です。
オンライン予約は、キャンプ場予約サイト「なっぷ」でのご予約となります。
コールセンターは、弊社運営キャンプ場「与田切公園キャンプ場」「駒ヶ根キャンピングリゾート」「小黒川渓谷キャンプ場」「いなかの風」の共通コールセンターとなってます。お電話の際は、最初に予約・問い合わせ予定のキャンプ場をお知らせください。
※＜重要＞ご予約はご利用日の4ヵ月前の１日０時から可能です。
<ex> ８月の予約を取る場合は、予約サイト「なっぷ」では４月１日の午前０時より可能です。
コールセンターでは４月１日の午前９：３０より受け付けております。
連休など、予約が殺到するような日程の場合、コールセンターの開始時間である９時３０分では既に埋まっている
可能性もありますので、「なっぷ」でのご予約をお勧めします。
与田切公園について教えてください
与田切公園には、「与田切公園キャンプ場」「BBQ場」「テニスコート」「屋外プール」「越百の水」「野外ステージ」
があります。
があります。
花火はできますか？
ロケット花火等、音が激しかったりゴミが飛散したりするなど、周囲に迷惑をかける恐れのある種類は禁止させていただきます。
消化用水を ご用意された上、風向きに注意してお楽しみください。ゴミは各自で責任を持って始末していただきますようよろしくお願いいたします。
消化用水を ご用意された上、風向きに注意してお楽しみください。ゴミは各自で責任を持って始末していただきますようよろしくお願いいたします。
※夜21時以降はご遠慮ください。
※フリーサイト（芝生のサイト）内及び芝生の上での花火はご遠慮ください。芝生が燃え、火事になります。
自分の予約日はロングステイ対象ですか？
こちらのカレンダーからご確認ください。【2023カレンダー】
近くに温泉はありますか？また場内にシャワー等の設備はありますか？
BBQサイトに昔は炉があったが？
申し訳ありません。現在経年劣化により、BBQ炉は撤去してあります。また今後の設置の予定はございません。
ご自身でBBQコンロをご用意いただくか、管理棟にて有料レンタルがございます。
ご自身でBBQコンロをご用意いただくか、管理棟にて有料レンタルがございます。
川遊びはできますか？
与田切川にて水遊びができます。受付で付近のスポットをご案内できます。
中央アルプスから流れてくる川ですので、水温は冷たいため、低体温症にご注意ください。
【ラッシュガード】や【ウェットスーツ】等の着用をお勧めします。
また石がごろごろしてる川ですので【ウォーターシューズ】をご用意ください。
中央アルプスから流れてくる川ですので、水温は冷たいため、低体温症にご注意ください。
【ラッシュガード】や【ウェットスーツ】等の着用をお勧めします。
また石がごろごろしてる川ですので【ウォーターシューズ】をご用意ください。
車椅子は対応してますか？
多目的トイレが1棟ございます。場内すべてのトイレが車いすに対応しておりません。予めご了承ください
近くにフルーツ狩りができる所は？
いいじまベリーヒルがございます。（要予約）
人数の変更は可能ですか？その場合は人数の変更や連絡はどちらにすればよろしいですか？
サイトの定員の範囲内なら当日で大丈夫です。チェックイン時にお知らせください。
また前日の16時までなら「なっぷ」で変更可能です。
また前日の16時までなら「なっぷ」で変更可能です。
2台で行きますが、サイトに駐車スペースありますか？
駐車可能台数については予約サイトの詳細をご覧ください。基本的にオートサイト形式の場合、お車1台のみ駐車可能となってます。2台目以降は共用のパーキングにお停めください。
トレーラーやキャンピングカーはサイトに停められる？
申し訳ありませんが、キャンピングカー等の大型車は停めることができません。
夏のプールを利用したいのですが？
プールの営業期間は例年7月中旬～8月中旬を予定しております。詳細情報のサイトは現在制作中です。もう少々お待ちください
坊主平エリアは無料キャンプ場ではなかったのですか？
2023年よりご宿泊には、ご予約と利用料金がかかります。場内を整備し、過ごしやすいエリアとして提供予定です。